Trực tiếp / Casino
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc khi bạn sử dụng dịch vụ vn122. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên vn122 và bắt đầu sử dụng dịch vụ — từ nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card đến tham gia các sảnh cá cược — bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây. Các điều khoản này quy định cách tài khoản hoạt động, giới hạn trách nhiệm của chúng tôi và nghĩa vụ của bạn với tư cách người dùng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Điều quan trọng: dịch vụ vn122 chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Việc xác định tính hợp lệ theo luật địa phương là trách nhiệm của người dùng trước khi tạo tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng.
Điều khoản vn122 xác định rõ ranh giới trách nhiệm giữa nền tảng và người dùng. Bốn mục dưới đây phân biệt từng vùng phạm vi để bạn biết quyền và nghĩa vụ nằm ở đâu trong từng tình huống cụ thể.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động liên quan đến tài khoản cá nhân của bạn trên vn122, bao gồm đăng nhập, xác minh thông tin và quản lý phiên truy cập trên thiết bị di động hoặc trình duyệt.
Mọi giao dịch nạp rút thông qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu giao dịch theo quy trình hiển thị trong tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Nội dung do Pragmatic Play, PG Soft, Bigtime Gaming, JDB và PlayStar cung cấp được điều chỉnh theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. vn122 chịu trách nhiệm về khả năng truy cập sảnh, không chịu trách nhiệm về cơ chế trò chơi bên trong.
Các liên kết ngoài, cổng thanh toán độc lập hoặc dịch vụ không thuộc sở hữu vn122 không nằm trong phạm vi điều khoản này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
Là người dùng vn122, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản — mỗi lần nạp qua Viettel Money hay Bank chuyển khoản đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xem xét tài liệu xác minh tương ứng. Mọi thắc mắc liên quan đến cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — không cần viết bằng tiếng Anh. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, yêu cầu đó cũng được xử lý qua hỗ trợ.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp rút, bao gồm giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và lọc được theo khoảng ngày.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trong hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ và gửi kèm tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình xác minh hiện hành.
Phần nào trong điều khoản chưa rõ với bạn, cứ hỏi thẳng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn, không phải câu trả lời chung chung.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo xác nhận kết quả cho bạn.
Nếu có phần nào trong điều khoản cần làm rõ hoặc bạn muốn thực hiện một quyền được liệt kê ở trên, các kênh dưới đây là nơi bạn gửi yêu cầu. Chúng tôi chỉ liệt kê kênh đang hoạt động và hiển thị trên trang web — không có kênh nào được thêm vào nếu chưa xác minh.
Nhấn vào biểu tượng trò chuyện hiển thị ở góc màn hình khi bạn đăng nhập. Dùng để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc kèm tài liệu xác minh.
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và xác minh mà không cần liên hệ trực tiếp.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách khỏi điều khoản sử dụng vn122. Bốn mục dưới đây mô tả cụ thể cách dữ liệu được lưu giữ, cookie hoạt động ra sao và quy trình bạn dùng để yêu cầu thay đổi.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hoá trong quá trình truyền dữ liệu. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn muốn yêu cầu xem xét hoặc thay đổi cách dữ liệu của mình được xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo quy trình được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điểm người dùng thường thắc mắc khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ vn122. Việc truy cập chỉ dành cho người tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy xem xét luật địa phương trước khi tạo tài khoản.
Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này ngay lập tức. Chúng tôi không gửi thông báo cá nhân cho từng tài khoản trước mỗi lần thay đổi, nên bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để biết các bước xử lý tài khoản phù hợp. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung đó.
Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — hiển thị trong phần ví tài khoản. Bạn có thể xem, lọc theo ngày và đối chiếu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ hiển thị trên trang web. Đính kèm tài liệu xác minh phù hợp để chúng tôi xem xét. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý từng trường hợp theo quy trình xác minh hiện hành.
Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft, Bigtime Gaming, JDB và PlayStar chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp đó. Điều khoản vn122 điều chỉnh quyền truy cập sảnh và tài khoản của bạn, không phải cơ chế bên trong từng tựa game.