Trực tiếp / Casino
vn122 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và phục vụ bạn đúng cách — không bán, không chia sẻ ngoài mục đích đã công bố. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại vn122, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn như Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài phạm vi đã được bạn đồng ý. Khi bạn thực hiện nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát với ví tài khoản — không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã OTP của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch yêu cầu, và chỉ trong phạm vi cần thiết. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng vn122 — từ bước đăng ký tài khoản đến khi thực hiện giao dịch hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng này — bao gồm các cổng thanh toán ngoài và nội dung nhúng từ nhà cung cấp bên ngoài — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được lưu lại để đối soát và xử lý khiếu nại, theo đúng quy trình thanh toán nội địa đã thiết lập.
Hành vi duyệt sảnh, lịch sử cược và thao tác trong tài khoản của bạn được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
Các liên kết ngoài, tiện ích nhúng từ đối tác hoặc nhà cung cấp nội dung bên ngoài hoạt động theo chính sách riêng của họ — chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu cá nhân mà vn122 đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan — miễn là không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu chúng tôi giữ lại. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang web và cung cấp thông tin xác thực tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã công bố, không yêu cầu bạn trả phí để xem hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cơ bản. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi được xử lý, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và thiết lập liên lạc.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh để chúng tôi cập nhật đúng hồ sơ.
Nếu có điểm nào trong chính sách này chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
Bạn có thể đề nghị đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu bạn muốn thực hiện quyền truy cập dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách vn122 xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh đã được công bố chính thức trên trang web — chúng tôi không xác nhận yêu cầu gửi qua kênh không chính thức để tránh rủi ro bảo mật cho tài khoản của bạn.
Truy cập mục hỗ trợ trên trang web vn122 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử được đăng tải tại trang liên hệ trên vn122. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản.
Toàn bộ nội dung chính sách quyền riêng tư được đăng tại vn122/privacy-policy/ và cập nhật khi có thay đổi. Kiểm tra trang này trước khi gửi yêu cầu để xác nhận phiên bản hiện hành.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc đối soát giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản. Tệp cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, và xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản được đóng theo đúng quy trình đã công bố.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Chúng tôi không lưu mã OTP hay số tài khoản ngân hàng đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt — tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong hệ thống nhật ký nội bộ để phục vụ kiểm tra và xác minh khi cần.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản nếu luật địa phương yêu cầu. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vn122 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố trên vn122 để được giải đáp cụ thể.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát với ví tài khoản — không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi giao dịch yêu cầu, và chỉ trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài hay dùng cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi bạn đã đồng ý.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tại vn122, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Không — các liên kết ngoài và dịch vụ nhúng từ đối tác bên ngoài hoạt động theo chính sách riêng của họ. vn122 không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đọc chính sách của từng dịch vụ trước khi sử dụng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Hãy kiểm tra điều kiện truy cập áp dụng tại nơi bạn ở trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.